Seit mindestens Montag, den 12.10.2026 kommt es bei der Zustellung von E-Mails über die HOSTFACTORY® SMTP Gateways zu Verzögerungen, vereinzelt um bis zu rund einer Stunde.
Auslöser war der weltweite Wechsel des kryptografischen Hauptschlüssels der DNS-Root-Zone (sog. "Root KSK Rollover") vom 11.10.2026: Eine extern bezogene Komponente unserer Mailfilterung kannte den neuen Schlüssel nicht rechtzeitig, weshalb sich die Prüfung eingehender Nachrichten verzögerte.
Der Lieferant hat die Korrektur inzwischen eingespielt; seither normalisiert sich die Lage zusehends.
Nachrichten sind dabei nicht verloren gegangen, sondern wurden verspätet zugestellt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Phishing-Warnung
Aktuell sind gefälschte E-Mails im Umlauf, welche vortäuschen, von HOSTFACTORY® zu stammen. Öffnen Sie keine unerwarteten Links oder Anhänge und geben Sie darüber keine Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen ein. Verbindliche Angaben zu Ihren Produkten, Rechnungen und Zahlungen finden Sie ausschliesslich in Ihrem HOSTFACTORY®-Kundenkonto unter my.hostfactory.ch.
